Configurar a verificação em duas etapas (2FA)

Este guia mostra como ativar a verificação em duas etapas (2FA) na sua conta, como fica o login depois dela e o que fazer antes de trocar de celular. Além da senha, o Matrify passa a pedir uma confirmação a cada login — a conta fica protegida mesmo se a senha vazar.

Onde ativar

1. Toque no seu avatar (canto superior) e escolha Perfil.
2. Na página Meu perfil, role até a seção Autenticação de dois fatores.
3. Toque em Ativar verificação em duas etapas e escolha um método.

Os métodos disponíveis

• App autenticador — código de 6 dígitos gerado por apps como Google Authenticator, 1Password ou Authy. O passo a passo aparece na tela: instale o app, escaneie o QR code (ou, se o app está no mesmo aparelho, use Abrir no app autenticador ou Copiar código secreto), digite o código de 6 dígitos e toque em Confirmar e ativar.
• Código por e-mail — a opção mais simples, sem instalar nada: toque em Enviar código, abra o e-mail e digite o código de 6 dígitos. A cada login, um código novo chega no seu e-mail.
• Biometria ou chave deste aparelho — digital, rosto ou desbloqueio da tela. Aparece na lista quando o recurso está disponível no seu ambiente.

Você pode manter mais de um método ao mesmo tempo — depois de ativar, use Adicionar app autenticador, Adicionar código por e-mail ou Adicionar biometria ou chave no mesmo painel. Ter um segundo método é a melhor proteção contra perda de aparelho.

Como fica o login

Depois de digitar a senha, aparece a tela Confirmação em duas etapas pedindo o código (ou a biometria). Se você tem mais de um método, dá para alternar pelos links da tela, como Receber código por e-mail ou Usar código do app autenticador. Com 2FA ativo, a troca de senha também passa a pedir a confirmação do segundo fator.

No Perfil pode existir também o card Entrar com biometria: ele cadastra a biometria para entrar sem digitar a senha (quando disponível). É uma conveniência de login — não substitui a verificação em duas etapas.

Antes de trocar de celular

O Matrify não usa códigos de backup, então se o seu único método morar no aparelho antigo, previna-se antes da troca:

1. Adicione o Código por e-mail como método reserva (não depende de aparelho).
2. No celular novo, configure o app autenticador de novo: remova o fator antigo no painel (Remover, confirmando com um método ativo) e adicione com Adicionar app autenticador.

Se você já perdeu o acesso ao segundo fator, veja Perdi o acesso: senha ou verificação em duas etapas — um administrador da escola ou a equipe do Matrify pode redefinir a verificação.

Para donos e administradores

A escola pode exigir a verificação em duas etapas de toda a equipe (em Configurações → Usuários). Quando a exigência está ativa, quem ainda não ativou cai no setup obrigatório no próximo acesso — e ninguém consegue remover o último fator da própria conta.

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